Política de Reembolso

Tu compra del curso Monetiza tu Talento se procesa a través de Hotmart, que es quien administra los reembolsos. Esta política está alineada con la garantía que Hotmart tiene configurada para este producto.

1. Ventana de garantía

Tienes 7 días desde tu compra para pedir un reembolso completo si el curso no era lo que esperabas — sin necesidad de justificarlo. Este derecho de retracto sigue el estándar que Hotmart aplica en la región.

2. Cómo pedir un reembolso

Entra a tu área de compras en Hotmart (con el correo con el que compraste) y solicita el reembolso desde ahí — Hotmart lo procesa directamente. Si tienes problemas para encontrarlo, escríbenos a hola@monetizatutalento.co y te ayudamos.

3. Qué pasa con tu acceso a la app

Cuando Hotmart aprueba tu reembolso, nos avisa automáticamente y tu acceso a las 11 herramientas de la app se desactiva. El contenido que ya generaste queda registrado en nuestros sistemas según nuestra Política de Privacidad, pero dejas de poder crear contenido nuevo.

4. Suscripciones (después del primer mes)

La suscripción mensual o anual que sigue después de tu primer mes gratis no tiene ventana de reembolso propia — pero puedes cancelarla cuando quieras para que no se te cobre de nuevo. Los cobros ya realizados de un período que ya empezó no se reembolsan, salvo que la ley de tu país exija lo contrario.

5. Pagos fallidos o contracargos

Si tu pago falla o se revierte por tu banco (contracargo/chargeback), tu acceso se pausa automáticamente hasta que se resuelva la situación con Hotmart.